Digitale løsninger blir en stadig viktigere del av det totale tjenestetilbudet
Ny sjef for kundeservice hos KUKA Nordic, spesialist innen digitale løsninger
KUKA Nordic styrker organisasjonen og ansetter Emanuel Hauptmann som den nye Manager Customer Service. Han etterfølger Conny Olsson, som går av med pensjon etter ni på KUKA.
Emanuel Hauptmann vil være en del av KUKA Nordics ledergruppe og han vil være ansvarlig for selskapets ettermarkedsavdeling som selger og leverer tjenester relatert til service, simulering, programmering og utdanning. Han kommer fra en lignende tjeneste hos Volvo Busser, hvor han også jobbet med utvikling av digitale kundeløsninger.
- Våre digitale løsninger blir en stadig viktigere del av det totale tjenestetilbudet og vi ser at i tillegg til ledelse vil Emanuel bidra sterkt med sin erfaring innen digitale tjenester, sier Jonas Glimdén, administrerende direktør i KUKA Nordic.
Som et viktig supplement til andre kundetjenester introduserer KUKA flere og flere digitale løsninger på forskjellige områder, for eksempel skybaserte systemer for overvåking av kundenes roboter.
- Vi er glade for å ønske Emanuel velkommen til oss. Han vil være et verdifullt tilskudd til oss og våre kunder og en pådriver for å fortsette utviklingsarbeid for kundeserviceområdet, konstaterer Jonas Glimdén.
Om KUKA Nordic Norway
KUKA er et globalt automatiseringsselskap med omsetning på rundt 3,2 milliarder euro og omtrent 14 200 ansatte. Som en av verdens ledende leverandører av intelligente
automatiseringsløsninger tilbyr KUKA kundene alt de trenger fra en enkelt kilde: fra roboter og celler til helautomatiserte systemer i de fleste markeder slik som, bilindustri, elektronikk,
generell industri, forbruksvarer, e-handel / detaljhandel og helsesektoren.
Konsernet har hovedkontor i Augsburg, Tyskland.
Smartpanel effektiviserer med industriroboter
Byggevareprodusenten Smartpanel gjennomførte på slutten av året i fjor en oppgradering av en av produksjonslinjene sine. Arbeidet ble utført av interne krefter. Produksjonen ble om lag doblet. Det er høy automatiseringsgrad i anlegget. Robottettheten er høy. Skal robotene kunne utnyttes optimalt, må verktøyene til robotene være godt tilpasset arbeidsoppgavene. Med mange års samarbeid med Aratron er det utviklet mange gode løsninger.
NORD DRIVESYSTEMS utstyrer drivkomponentene sine med QR-koder
Den direkte veien til digital tjeneste. For å gi sine kunder over hele verden rask og enkel tilgang til service og salg, utstyrer NORD DRIVESYSTEMS produktene sine med QR-koder. Det papirfrie alternativet sparer tid og ressurser. Videre gir denne digitale tjenesten mulighet for direkte kontakt og kompetent rådgivning fra passende kontaktperson.
Variantreduksjon i automasjonskapet
Med frekvensomformeren NORDAC PRO SK 500P tilbyr NORD en allrounder i bokformat. Med NORDAC PRO SK 500P har Nord DriveSystems en kontrollskapomformer for praktisk talt alle drivapplikasjoner. Den er tilgjengelig i varianter med et effektområde på 0,25 til 22 kW, som kan tilordnes ulike krav i forskjellige bransjer. For tiden jobber systemleverandøren med å utvide effektområdet.
Liten med kraftfull fotoelektriske avstandssensorene Pepperl+Fuchs
Det finnes en mengde applikasjoner som krever nøyaktig avstandsmåling over lange avstander. Denne oppgaven er krevende dersom sensoren ikke kan ta mye plass på grunn av installasjonssituasjonen i maskinen. Pepperl+Fuchs tilbyr nå en løsning med de nye fotoelektriske avstandssensorene i R200-serien integrerer raftig Pulse Ranging Technology (PRT) i et kompakt standardhus.
