NORD DRIVESYSTEMS utstyrer drivkomponentene sine med QR-koder
Den direkte veien til digital tjeneste. For å gi sine kunder over hele verden rask og enkel tilgang til service og salg, utstyrer NORD DRIVESYSTEMS produktene sine med QR-koder. Det papirfrie alternativet sparer tid og ressurser. Videre gir denne digitale tjenesten mulighet for direkte kontakt og kompetent rådgivning fra passende kontaktperson.
“Nesten alle produksjonsanlegg fra NORD parer nå drivkomponentene våre med en QR-kode”, sier Jörg Niermann, markedssjef. »Bare Brasil er fortsatt på vei. Med dette er all viktig informasjon umiddelbart og digitalt tilgjengelig.» Ved å bruke QR-kodene når NORDs kunder over hele verden sine direkte kontaktpersoner i sine respektive lands organisasjoner. Konsulentene snakker sitt morsmål, og alle data om den aktuelle drivløsningen vises direkte på skjermen. Ved telefonkontakt må serienummeret til drivkomponenten fortsatt oppgis.
Sparer ressurser ved digital dokumentasjon
»Ved å skanne QR-koden med mobiltelefonen går kundene inn i valgmenyen «Digitale tjenester» og får i tillegg til direkte kontakt med vår serviceavdeling flere alternativer», legger Niermann til. Med serienummeret til stasjonskomponentene kan de for eksempel navigere til den stasjonsspesifikke dokumentasjonen og få tilgang til flere livssyklustjenester og informasjon om de nyeste produktene eller fastvaren. »Papirfri og korrekt stasjonsidentifikasjon og dokumentasjon sparer ressurser. På forespørsel fra kunden eller for dine ATEX-produkter, vil vi selvfølgelig fortsette å sende dokumentene.»
Direkte tilgang til individuelle reservedelslister
Den digitale tjenesten gir videre kunden en liste over potensielle reservedeler til deres individuelle drivløsning. De kan ikke bare kontakte sin ansvarlige tekniske support eller salgsavdeling, men får også direkte tilgang til myNORDs kundeportal. Drivkomponentens serienummer vil alltid være forhåndsinnstilt, og alle ytterligere handlinger er knyttet til den. Parameterdataene lagres via NORDCON-appen med NORDAC ACCESS BT.
For fremtiden planlegger selskapet å utvide den digitale tjenesten ytterligere og informere om oppdateringer, for eksempel for sine frekvensomformere.
Rittal styrker laget
Vibecke Flinskau er ny Area Sales Manager IT. Vibeke har mer enn 20 års erfaring innen telekombransjen samt med IT og markedserfaring i bunn.
Ny clamp-on-teknologi gir inline-lignende temperaturmåling
Endress+Hauser har lansert iTHERM SurfaceLine TM611, et nytt temperaturmålingssystem som kombinerer fordelene ved kontaktfri installasjon med målenøyaktighet og responstid som nærmer seg tradisjonell inline-teknologi.
SMART industri 2025: Et nøkternt innblikk i norsk industris teknologiske utvikling
NOVA Spektrum i Lillestrøm var i perioden 6.–8. mai vertskap for SMART industri 2025, en fagmesse med tydelig fokus på teknologi, automatisering og fremtidens industrielle løsninger. Arrangementet samlet aktører fra hele verdikjeden – fra utstyrleverandører og teknologiselskaper til produksjonsbedrifter og utdanningsmiljøer.
Målet med messen var å vise status for og retningen på industriell utvikling i Norge. Det ble gjort gjennom en kombinasjon av demonstrasjoner, foredrag og utstillerstands med fokus på blant annet maskinering, additiv produksjon, digitalisering og energieffektivisering.
Alfred Nesset Automasjon sertifisert som Beckhoff Solution Provider
Alfred Nesset Automasjon AS har blitt sertifisert som Beckhoff Solution Provider og tilføres dermed et nytt teknologisk kompetanseledd i Beckhoffs norske partnernettverk. Denne sertifiseringen underbygger selskapets kompetanse innen industriautomasjon og integrerte automasjonsløsninger.
